Loker Sinar Mas Land

Sinar Mas Land: Pelopor Properti di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terkemuka di Indonesia, yang merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, perusahaan ini telah membawa inovasi dan kreativitas yang luar biasa ke dalam industri properti melalui berbagai proyek, seperti apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, serta pengembangan kota dan kawasan industri.

Visi Sinar Mas Land adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989. Saat ini, BSD dikenal sebagai kawasan perumahan kota yang paling sukses di Indonesia dan terdaftar sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia. Salah satu proyek unggulan, ITC (International Trade Center) Mangga Dua, menerapkan prinsip-prinsip pengembangan yang efektif untuk memanfaatkan peluang penjualan strata title dalam ruang bisnis ritel. Konsep ITC ini telah meluas ke berbagai kota besar di Indonesia.

Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional layanan pelanggan harian, memastikan standar layanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan menanggapi keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan penyelesaian dari departemen lain berdasarkan SLA dan SOP.
• Menyusun laporan berkala tentang metrik kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, terutama dalam Customer Relations/ Tenant Relations, sangat diutamakan.
• Kemampuan bahasa Inggris (lisan dan tulisan), serta pelatihan dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang baik.
• Menguasai komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di BSD City.

Penting!

Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses rekrutmen ini. Proses seleksi tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut.

Dengan bergabung bersama Sinar Mas Land, Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang terus berinovasi dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di industri properti. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang disebutkan, kami sangat menantikan lamaran Anda!