Loker PT Garuda Daya Pratama Sejahtera

PT. Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan dan pengelolaan tenaga kerja, khususnya dalam sektor aviasi. Saat ini, GDPS sedang melakukan transformasi menjadi perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang berbasis teknologi 4.0. Kami tidak hanya fokus pada kebutuhan aviasi, tetapi juga memperluas layanan kami ke berbagai sektor bisnis lainnya.

Sebagai bagian dari industri aviasi, produk dan layanan inovatif yang kami tawarkan berlandaskan pada tiga aspek utama: Kompetensi, Teknologi, dan perhatian terhadap aspek HSSE (Health, Safety, Security, and Environment). PT. GDPS dimiliki mayoritas oleh PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk, yang merupakan anak perusahaan dari PT. Garuda Indonesia Tbk, serta memiliki saham minoritas yang dimiliki oleh koperasi karyawan GMF.

Kami bangga memiliki tim tenaga kerja yang profesional dan berintegritas. Untuk meningkatkan kemampuan karyawan, kami secara rutin mengadakan pelatihan dan penanaman nilai-nilai perusahaan yang fokus pada pengembangan soft skill dan hard skill.

Saat ini, GDPS telah mengelola tenaga kerja yang mencapai puluhan ribu, dengan penempatan di lebih dari 55 kota di Indonesia. Kami menyediakan berbagai posisi mulai dari teknisi pesawat, data entry, IT support, manajemen gedung, keamanan, asisten penumpang, hingga tenaga kerja di sektor manufaktur.

Lowongan Kerja di PT Garuda Daya Pratama Sejahtera

Posisi: Customer Service Assistant

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA.
• Pengalaman di bidang ticketing atau customer service diutamakan.
• Menguasai Microsoft Office dan Bahasa Inggris dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang efektif, mampu bekerja dalam tim maupun secara individu.
• Berintegritas tinggi, jujur, dan disiplin.
• Diutamakan berdomisili di Sumatera Utara.

Deskripsi Pekerjaan:

• Melayani proses booking dan reservasi tiket penumpang.
• Menangani masalah penerbangan irregular (refund, reschedule, pembatalan/penundaan penerbangan).
• Menginformasikan promo Citilink Indonesia secara berkala.
• Membuat laporan harian penerbangan (penumpang dan kargo).
• Membantu proses monitoring kargo di setiap penerbangan.
• Memantau irregularity penumpang dan bagasi.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan pihak terkait.
• Memantau proses check-in dan boarding penumpang.

Lokasi Kerja:

PT Citilink Indonesia, Stasiun Bandara Kualanamu, Sumatera Utara.

Catatan:

• Semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya.
• Hanya kandidat yang terpilih yang akan dihubungi untuk wawancara.

Dengan penulisan yang lebih terstruktur dan penggunaan kata kunci yang tepat, teks ini diharapkan dapat lebih mudah ditemukan dan dibaca oleh audiens yang relevan.